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RMA-Service

RMA-Service & Reparatur

Schneller, professioneller und zuverlässiger Service für LDDE-Produkte und Vertriebsmarken.

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Professionelle Diagnose

Fachkundige Analyse
durch unsere Techniker.

Schnelle Bearbeitung

Kurze Bearbeitungszeiten
damit Sie wieder auf Kurs kommen.

Ersatzteilversorgung

Hohe Verfügbarkeit von
originalen LDDE-Teilen.

Persönliche Unterstützung

Wir sind für Sie da – vor und nach dem Service.

01

Kontaktinformationen

Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an.

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02

Produktinformationen

Bitte geben Sie Einzelheiten zum Produkt an.

Produktinformationen
03

Fehlerbeschreibung

Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich.

Fehlerbeschreibung
Dateien hinzufügen (optional)

Sie können bis zu 5 Fotos (jeweils max. 5 MB) oder ein Video (max. 25 MB) hochladen, damit wir das Problem besser verstehen können.

04

Kostenvoranschlag

Möchten Sie vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag erhalten?

Kostenvoranschlag
Kostenvoranschlag erforderlich *
05

Rechnungsadresse

Bitte geben Sie Ihre Rechnungsadresse an.

Rechnungsadresse

Nach erhalt ihrer RMA-nummer senden sie ihr gerät bitte an:

LDDE Vertriebsgesellschaft m.b.H.
Simmeringer Hauptstraße 357
1110 Vienna, Austria

Wichtige Informationen

Bitte vermerken Sie Ihre RMA-Nummer deutlich sichtbar außen auf dem Paket.
Unvollständige Angaben können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.
Unser Serviceteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Ihr Gerät bei uns eingegangen ist.

Unser RMA-Prozess

  1. 1

    Anfrage einreichen

    Füllen Sie das RMA-Formular online aus.

  2. 2

    RMA-Bestätigung

    Sie erhalten Ihre RMA-Nummer per E-Mail.

  3. 3

    Gerät Einsenden

    Verpacken Sie das Gerät sicher und senden Sie es uns zu.

  4. 4

    Reparatur & Prüfung

    Unsere Techniker reparieren und testen Ihr Gerät.

  5. 5

    Rückversand

    Wir senden Ihnen Ihr Gerät so schnell wie möglich zurück.